平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、当社が2018年3月より販売しておりました「〈衣川産業〉軽量･手持ちも楽な旅リュック」につきまして、
品質不具合（裏地の色落ち）が判明いたしました。

誠にお手数ではございますが、裏地を変更した改良品と交換させていただきますので、
お心当たりのお客様は、下記の連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後、より一層の品質管理強化に努める所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◇対象商品

商品番号：153-813

〈衣川産業〉軽量･手持ちも楽な旅リュック　15,120円（税込）

◇販売期間

2018年3月～9月

◇対象販売店

LightUp/Zekoo銀座店、LightUp/Zekoo名古屋店、LightUp/Zekoo大阪店、LightUp/Zekoo福岡店
※当社通信販売にてご購入のお客様には、別途ご案内しております。

◇品質不具合内容

本体裏地部分、背面メッシュポケット内側、ポケット内部で使用されているワインレッド色のレーヨン生地が濡れると色落ちが発生し、衣類等の汚染を引き起こす可能性があります。

◇改良点

本体内部・ポケット内部・背面メッシュポケット内側に使用している、ワインレッド色のレーヨン生地をワインレッド色のナイロン生地に変更いたします。

◇連絡先

株式会社ライトアップショッピングクラブ
カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル　0120-645-808
携帯･PHSからは　0570-052-808（有料通話）
つながらない場合は　042-653-0331
受付時間　午前９時～午後６時／年末･年始を除き年中無休