ニュースリリース

【お詫び】 2025年8月25日(月)14:00頃配信のメールニュースについて

いつもライトアップショッピングクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2025年8月25日(月)14:00頃お送りいたしましたメールニュースにおいて、
弊社からお送りしたメールが、メール配信停止をご希望されたお客様にも誤って送信されてしまう事象が発生いたしました。

多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因としましては、メール配信システムの不具合により、停止処理が正しく反映されていなかったことでした。

今後は、再発防止に向け、システムを早急に改善するとともに、
配信リストのチェック体制を強化し、同様の事態が発生しないよう厳重に管理を徹底してまいります。

本件に関するお問合わせは、下記までお願いいたします。


カスタマーサービスセンター

フリーダイヤル 0120-738-808
携帯電話からは 0570-030-106(有料通話)
受付時間:午前9時~午後5時30分

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