ニュースリリース

【ライトアップオンラインストア】システム障害発生のお知らせ

いつもライトアップショッピングクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、一部のお客様において「返品受領のご案内メール」が正常に配信されていない可能性があることが判明いたしました。
該当期間中に返品のお手続きをいただいたお客様におかれましては、メールが届いていない場合でも、返品処理自体は問題なく完了しておりますので、どうぞご安心ください。


該当期間:2026年2月11日(水)~12日(木)


なお、返品状況の詳細につきましては、マイページのご注文履歴よりご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問合わせくださいますようお願い申し上げます。


ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



カスタマーサービスセンター

フリーダイヤル 0120-645-808
携帯電話からは 0570-020-176(有料通話)
受付時間:午前9時~午後5時30分

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